Hizmetler aylık ya da yıllık, peşin ödenir ve aynı fiyattan kendiliğinden yenilenir. Bu son cümle, verdiğimiz tek ticari sözdür — ve bu rehber tam olarak neyi kapsadığını anlatır.
İlke
Vade yaklaşınca bir fatura kesilir ve e-postayla haberdar edilirsiniz. Ödeme yapılınca sonraki dönem, hizmet kesintisi olmadan başlar.
Bütün faturalar müşteri alanınızın fatura bölümünden okunur ve indirilir. Orada kalırlar: bulmak için kendiniz arşivlemeniz gerekmez.
Fiyat kımıldamaz
Abonelikte ödenen fiyat, yenilemede ödenen fiyattır.
| İlk dönem | Yenileme | Üçüncü yıl | |
|---|---|---|---|
| Piyasanın olağan yolu | Çok düşük tanıtım fiyatı | Belirgin biçimde yüksek | Daha da yüksek |
| Kardox Media'da | Gösterilen fiyat | Aynısı | Aynısı |
Ne tanıtım fiyatı, ne ardından zam gelen ilk dönem indirimi, ne de küçük puntolu "yenileme sonrası fiyat" satırı vardır. Tarife değişikliği yalnız gelecekteki siparişleri ilgilendirebilir — süren bir aboneliği asla. Genel koşullarımızın fiyatlar bölümünde yazılıdır.
Kurulum ücreti, dosya masrafı ve iptal ücreti de yoktur.
Ödeme yöntemleri
Yaygın ödeme yöntemleri kabul edilir; tam liste ödeme adımında görünür. Hiçbir kart verisi sunucularımızdan geçmez. Bkz. Kabul edilen ödeme yöntemleri.
Yenileme
Abonelikler, başta seçilen döneme eşit bir dönem için kendiliğinden yenilenir. Kalmak için yapılacak bir şey yoktur.
Yenilememek için vadeden önce iptal etmek yeter: iptal, ödenmiş dönemin sonunda, ihbarsız ve gerekçesiz hüküm doğurur — bkz. Aboneliğinizi iptal etmek.
Aylık mı yıllık mı
| Aylık | Yıllık | |
|---|---|---|
| Esneklik | En yüksek | Ödenmiş bir dönemlik bağ |
| Fatura sayısı | Yılda on iki | Bir |
| İzlenecek vade sayısı | On iki | Bir |
Seçim bir yenileme sırasında değiştirilir: vadeden önce bir destek talebiyle isteyin.
Fatura ödenmezse
Hizmet önce hatırlatılır, sonra askıya alınır, hiçbir şey kımıldamazsa en sonunda feshedilir. Veriler, silmeden önce öngörülen saklama süresi boyunca tutulur.
Ödenmeme askısı ödemeyle kalkar ve site geri gelir. Fesih ise eninde sonunda verilerin silinmesine götürür. İkisi arasındaki fark, çoğu kez basit bir iletiye bakar.
Zorluk hâlinde
Geçici bir zorluk vadeden önce, sonrasından daha kolay çözülür. Bir destek talebi yeter: ortak kararla ertelenmiş bir vadeyi, otomatik hatırlatma artı kesintiye açık ara yeğleriz.