Déménager un site est une opération sans mystère, à condition de la faire dans l'ordre. L'ordre est même tout le sujet : on copie d'abord, on vérifie ensuite, on bascule le domaine en dernier. L'inverse produit une coupure que rien ne rattrape.
Le principe
Tant que le domaine pointe vers l'ancien hébergeur, vos visiteurs voient l'ancien site : vous pouvez donc préparer le nouveau tranquillement, sans que personne ne s'en aperçoive. La bascule du domaine n'intervient qu'une fois la copie vérifiée.
Ce qu'il faut récupérer chez l'ancien hébergeur
| À récupérer | Remarque |
|---|---|
| Les fichiers du site | L'arborescence complète, y compris les fichiers cachés de configuration |
| Les bases de données | Un export par base, au format SQL |
| Les comptes de courrier et leurs messages | Le point le plus souvent oublié, et le plus douloureux |
| Les renvois et sous-domaines déclarés | À reproduire chez nous à l'identique |
| Les tâches planifiées | Leur contenu et leur fréquence |
Le certificat, lui, ne se transporte pas : un nouveau est émis chez nous, automatiquement.
Les étapes
- Commandez l'hébergement. L'activation est immédiate et vous donne de quoi travailler.
- Récupérez chez l'ancien hébergeur les éléments du tableau ci-dessus.
- Déposez les fichiers sur votre nouvel hébergement.
- Importez la base, puis reportez ses identifiants dans le fichier de configuration du site.
- Vérifiez avant de basculer. Si vous ne savez pas comment prévisualiser un site avant que le domaine ne pointe vers lui, demandez-le nous dans un ticket : la méthode dépend de votre cas.
- Réduisez la durée de vie des enregistrements du domaine chez votre registrar, la veille de la bascule. Les serveurs du réseau redemanderont plus souvent, et la propagation sera plus courte.
- Basculez le domaine vers nos serveurs, avec les valeurs du courrier d'activation.
- Attendez la fin de la propagation — voir Brancher votre nom de domaine.
Ne résiliez pas votre ancien hébergement le jour de la bascule. Gardez-le actif quelques jours : c'est votre filet, et c'est là que dorment les messages arrivés pendant la propagation.
Le courrier, le point délicat
Pendant la propagation, une partie du monde envoie encore vos messages à l'ancien serveur. Trois précautions :
- créez vos adresses chez nous avant la bascule, pour qu'aucun message n'arrive dans le vide ;
- copiez les anciens messages après la bascule, une fois que plus rien de nouveau n'arrive chez l'ancien ;
- relevez l'ancienne boîte pendant quelques jours encore.
Après la bascule
- Vérifiez que l'adresse en
https://répond, avec et sanswww. - Essayez un formulaire de contact et une commande, s'il y en a.
- Envoyez-vous un message depuis chaque adresse, et répondez-y.
- Vérifiez les liens internes : une migration laisse souvent des adresses absolues vers l'ancien domaine.
- Ne laissez pas deux copies du site accessibles. Deux sites identiques en ligne se font concurrence dans les moteurs de recherche.
Ce que nous pouvons faire
Décrivez votre situation dans un ticket avant de commencer : le système utilisé, le volume approximatif, le nombre d'adresses de courrier, et la date à laquelle vous souhaitez basculer. Nous vous dirons les pièges propres à votre cas — ils ne sont jamais les mêmes selon que le site est une vitrine, une boutique ou une application sur mesure.