Kardox Media héberge des sites web sur des serveurs européens, à un prix qui ne bouge pas. C'est toute la promesse, et elle tient en une page.
Qui nous sommes
Kardox Media est une entreprise technologique installée au Campus Numérique 47, à Agen, dans le Lot-et-Garonne.
Nous faisons deux métiers : l'hébergement web mutualisé sur une infrastructure européenne, et la création de sites et d'applications sur mesure. Le premier finance le second et lui sert de terrain d'essai : nous hébergeons nos propres réalisations sur les mêmes serveurs que ceux de nos clients, avec les mêmes limites et les mêmes formules. Quand une chose ne va pas, elle ne va pas d'abord pour nous.
Ce que nous faisons
Hébergement mutualisé
Stockage NVMe, bases de données MariaDB, comptes de courrier professionnels, certificat SSL Let's Encrypt inclus et renouvelé automatiquement, sauvegardes régulières sur une infrastructure distincte de la production.
Activation automatique dès réception du paiement, sans engagement de durée, sans frais de dossier et sans frais de résiliation.
Création de sites et d'applications
Conception, développement et mise en ligne de sites vitrines, de boutiques et d'outils métier, avec l'hébergement et le suivi qui vont avec. Chaque projet part d'un devis qui dit le périmètre, le calendrier et le prix.
Les formules
Trois formules, trois tailles de projet. Le reste — l'accès aux fonctions, la qualité de l'infrastructure, l'assistance — est identique dans les trois.
| Formule | Prix par mois | Pensée pour |
|---|---|---|
| Starter | 2,99 € | Un premier site : vitrine, portfolio, projet qui démarre. |
| Pro | 5,99 € | Cinq sites : une activité installée, plusieurs projets menés de front. |
| Business | 9,99 € | Quinze sites : une agence, ou plusieurs activités à tenir. |
Les caractéristiques complètes — espace disque, trafic mensuel, bases de données, comptes de courrier, fréquence des sauvegardes — sont affichées sur la page de commande. Ce sont elles qui font foi.
Le prix ne bouge jamais
C'est notre seul engagement commercial, et le plus difficile à tenir.
Dans l'hébergement, l'usage veut qu'on affiche un tarif d'appel très bas la première année, puis qu'on double ou triple à l'échéance, en comptant sur l'inertie du client. Nous avons choisi l'inverse : le prix affiché à la souscription est celui du trente-sixième mois.
Il n'y a donc ni promotion de lancement, ni remise de première période, ni ligne « prix après renouvellement » en petits caractères. Une évolution tarifaire ne peut concerner que les commandes futures — jamais un abonnement en cours.
Ce choix a un coût : il nous interdit d'acheter de la croissance à perte. Nous grandissons moins vite, et nos clients restent plus longtemps. C'est l'échange que nous avons accepté.
Où sont vos données
Nos serveurs sont situés en Europe, au sein de l'Union européenne, répartis sur plusieurs pays du continent. Vos sites, vos bases et vos sauvegardes y restent.
Nous n'organisons aucun transfert hors de l'Union : vos données relèvent du droit européen, du premier jour au dernier. C'est le sens du RGPD, et c'est vérifiable — pas une mention en pied de page.
Notre espace client ne dépose aucun traceur, ne charge aucune police ni aucun script depuis un domaine tiers, et ne mesure aucune audience. Ce n'est pas un argument de vente ajouté après coup : c'est une contrainte de conception qui nous interdit certaines facilités.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de publicité, pas de traceur, pas de revente de données. Notre modèle est l'abonnement, il n'a pas besoin d'autre chose.
- Pas de vente forcée. Aucune option précochée, aucun supplément glissé dans le récapitulatif, aucune extension facturée pour un usage normal.
- Pas de rétention par la friction. La résiliation tient en un clic depuis l'espace client, sans justification ni préavis.
- Pas de surenchère technique. Nous ne nommons pas des technologies pour impressionner ; nous décrivons ce que le service fait.
Comment nous travaillons
Sans engagement, sans frais de résiliation, sans période minimale.
L'assistance est assurée en français, par les personnes qui exploitent l'infrastructure — pas par un service séparé qui transmettrait la demande. Nous préférons répondre lentement et correctement plutôt que vite et à côté.
Le canal à privilégier est le ticket, depuis l'espace client : il porte le contexte technique, il est daté, et il reste consultable par les deux parties. Le courrier électronique fonctionne aussi, pour tout ce qui précède la commande.
Ce que nous ne promettons pas
Un hébergeur sérieux se juge aussi sur ce qu'il refuse d'écrire.
- Aucun taux de disponibilité chiffré. Un pourcentage qu'on ne publie pas et qu'on ne mesure pas contradictoirement n'engage personne. Nous sommes tenus d'une obligation de moyens, et nous le disons.
- Aucune migration présentée comme instantanée. Reprendre un site existant demande des vérifications ; annoncer le contraire prépare une mauvaise soirée.
- Aucune garantie contre vos propres sauvegardes manquantes. Nos sauvegardes sont une mesure de continuité, pas un coffre-fort : gardez vos copies.
Nous joindre
Kardox Media — Campus Numérique 47, 156 avenue Jean Jaurès, 47000 Agen, France.
Courrier électronique : contact@kardoxmedia.com
Pour une demande liée à un service en cours, l'ouverture d'un ticket depuis l'espace client garantit le meilleur suivi. Pour tout le reste — une question avant de commander, un projet de création, une clause des conditions générales qui vous paraît obscure — écrivez-nous : nous préférons une question de plus à un malentendu.