Base de connaissances

Guides et réponses

Ce qu'il faut savoir pour commander, brancher un domaine, comprendre les sauvegardes et partir quand vous le décidez.

  • Langue Français
  • Catégories 6
  • Assistance Par ticket
Catégorie Courrier électronique Créer des adresses à votre nom de domaine, les configurer proprement, et faire en sorte que vos messages arrivent.
  • Configurer votre logiciel de courrier
  • Les adresses de courrier à votre nom de domaine
  • Quand vos messages arrivent en indésirables
Voir la catégorie Catégorie Diagnostic et incidents Que faire quand le site ne répond plus, comment lire un message d'erreur, et comment ouvrir un ticket qui se règle en un échange.
  • Comprendre les messages d'erreur
  • Ouvrir un ticket qui se règle en un échange
  • Votre site ne répond plus : que faire
Voir la catégorie Catégorie Facturation et compte Paiement, moyens acceptés, renouvellement, changement de formule et résiliation.
  • Changer de formule
  • Les moyens de paiement acceptés
  • Payer, renouveler, et pourquoi le prix ne change pas
  • Résilier votre abonnement
Voir la catégorie Catégorie Limites et performances Ce qu'un hébergement mutualisé fait très bien, ce qu'il ne fait pas, et comment garder un site rapide.
  • Garder un site rapide
  • Les limites d'un hébergement mutualisé
Voir la catégorie Catégorie Prise en main Commander, activer, brancher un domaine, déménager depuis un autre hébergeur et comprendre ce qui est inclus.
  • Brancher votre nom de domaine
  • Commander et activer votre hébergement
  • Comprendre les sauvegardes
  • Le certificat SSL, inclus et automatique
Voir la catégorie Catégorie Sécurité Protéger votre compte, reconnaître un message frauduleux, et savoir quoi faire si un site a été compromis.
  • Protéger votre compte et vos accès
  • Si votre site a été compromis
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