Base de conocimientos

Guías y respuestas

Lo que conviene saber para hacer un pedido, conectar un dominio, entender las copias de seguridad e irse cuando usted lo decida.

  • Idioma Francés
  • Categorías 6
  • Soporte Por ticket
Categoría Correo electrónico Crear direcciones con su nombre de dominio, configurarlas correctamente y conseguir que sus mensajes lleguen.
  • Configurar su programa de correo
  • Las direcciones de correo con su nombre de dominio
  • Cuando sus mensajes acaban en el correo no deseado
Ver la categoría Categoría Diagnóstico e incidencias Qué hacer cuando el sitio deja de responder, cómo leer un mensaje de error y cómo abrir un ticket que se resuelve en un intercambio.
  • Entender los mensajes de error
  • Abrir un ticket que se resuelve en un intercambio
  • Su sitio deja de responder: qué hacer
Ver la categoría Categoría Facturación y cuenta Pago, medios aceptados, renovación, cambio de plan y cancelación.
  • Cambiar de plan
  • Los medios de pago aceptados
  • Pagar, renovar, y por qué el precio no cambia
  • Cancelar su suscripción
Ver la categoría Categoría Límites y rendimiento Lo que un alojamiento compartido hace muy bien, lo que no hace, y cómo mantener un sitio rápido.
  • Mantener un sitio rápido
  • Los límites de un alojamiento compartido
Ver la categoría Categoría Primeros pasos Pedir, activar, conectar un dominio, mudarse desde otro proveedor y entender qué está incluido.
  • Conectar su nombre de dominio
  • Pedir y activar su alojamiento
  • Entender las copias de seguridad
  • El certificado SSL, incluido y automático
Ver la categoría Categoría Seguridad Proteger su cuenta, reconocer un mensaje fraudulento y saber qué hacer si un sitio ha sido comprometido.
  • Proteger su cuenta y sus accesos
  • Si su sitio ha sido comprometido
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